CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Kính Chào Quý Khách Hàng!

Trong quá trình sử dụng sản phẩm của Công ty Thiết bị Phòng cháy Chữa cháy Bình An(Thiết bị PCCC Bình An) gặp bất kỹ trục trặc kỹ thuật nào, xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Thiết bị PCCC Bình An hoặc Trung tâm bảo hành của hãng để được giúp đỡ. Đây là những thông tin quan trọng mà quý khách hàng cần biết khi mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

I. Những trường hợp được bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên phiếu bảo hành

– Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

– Có Hóa đơn mua hàng của Thiết bị PCCC Bình An

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định Bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

II. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Thiết bị PCCC Bình An, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

• Mất hóa đơn mua hàng
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
• Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng nhau hoặc không xác định được bất cứ lý do nào
• Số serial trên sản phẩm không xác định được

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước

– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Thiết bị PCC Bình An

Những sản phẩm được mua tại Thiết bị PCCC Bình An nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chửa tính phí cho quí khách.

III. Bảo trì, bảo dưỡng:

Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, kiểm tra sản phẩm, vệ sinh sản phẩm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).

Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào nhu cầu của khách và thỏa thuận của khách với Thiết bị PCCC Bình An.

Chúng tôi hy vọng quý khách hàng sẽ hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào, xin vui lòng liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Thiết bị PCCC Bình An để được trợ giúp.

Chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ PCCC BÌNH AN

Địa chỉ: Km 92 QL5, Phường Hùng Vương, Quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
Điện thoại/ZALO: 039 362 8279
Fanpage: www.facebook.com/congtypcccbinhan/
Email: tbpcbinhan@gmail.com
Website: https://pcccbinhan.com.vn

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Thiết bị PCCC Bình An!